坚持客户导向 量身定制服务 努力实现双赢 ——记康炜贸易公司保税分拨项目落户深水港物流

春节前夕,同盛物流下属深水港物流公司目前最大的直客,康炜贸易公司的保税分拨项目正如火如荼的进行着作业。该项目—法国晶彩锅,从2020年9月项目启动至春节前夕,已顺利实现13000立方保税货物仓储及进(出)库操作。

时间回到2020年6月,深水港物流公司市场部通过走访客户得知,隶属于世界500强的康宁公司旗下—康炜贸易公司拟在上海保税区域内选址设立分拨中心,而且这是康炜贸易公司自成立以来在上海保税区域内首次开设大仓。获悉这一消息后,一种“舍我其谁”的必胜信念在市场部团队心中激发,在上级公司和深水港物流公司领导班子的全力支持下,市场部门迅速按下“启动键”,成立项目招投标工作小组,第一时间准备材料积极参与应标;经过几轮考察、筛选,公司在参与竞标的五家物流企业中脱颖而出,成功中标该分拨项目。

在取得该项目后,为提升客户满意度,深水港物流公司市场部门会同客户根据法国晶彩锅的特性为该项目量身定制了SOP作业流程;流程充分体现安全、质量、效率、环保的理念,高度契合客户需求,并在实际操作中得到了客户的高度评价。疫情反复期间市场部门还承接了货物从洋山特殊综保区出口到台湾、韩国等地的出库送港业务,在出口运作的质量和时效上也得到了客户的肯定,为进一步的合作打下了坚实的基础。

经过前期的良好合作,康炜贸易希望在新的一年里,双方将不断夯实互利互信基础,继续推动新一轮的深度合作。进口业务方面,康炜贸易透露有计划把在土耳其、日本等地的货源进深水港公司保税仓库存储;出口业务方面,康炜贸易提出至新加坡的货物与深水港物流公司继续开展出库送港合作。

目前康炜保税仓储项目是该公司在上海保税区域内最大的分拨中心,后续深水港物流公司将从供应范围、仓储能力、团队能力、管理效率等多方面入手,争取协助客户逐步把康炜项目打造成亚太地区最大的分拨中心。借鉴康炜贸易运作经验,深水港物流公司将以康炜项目为起点不断总结经验、持续改善流程,进一步推进更多直客项目落户公司。



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